Как защититься от коллекторов?

Если человек становится должником банка, то его кредитный долг чаще всего передается в коллекторское агентство. Коллекторские агентства во многих людей вселяют страх. Самое главное в общение с ними – это сохранять спокойствие и знать свои права. Хорошо, если Вы знакомы со следующими законами и кодексами:

• Закон о потребительском кредите;
• Закон о банках и банковской деятельности;
• Закон о персональных данных;
• Уголовный кодекс РФ;
• Кодекс об административных правонарушениях.

Но если, возможности и времени на подробное изучение законодательства РФ у Вас нет, то ниже мы приводим несколько нюансов, знание которых, поможет отстоять свои права:

  • Требование об оплате долга само по себе законно, так как неплательщик нарушает права кредитора. Но наличие долга не лишает человека права на охрану собственных интересов и свобод. Помните, на все вопросы вы вправе отвечать «я не обязан отвечать на данный вопрос».
  • Обычно, в телефонных разговорах, коллекторы нарушают закон: они начинают угрожать заемщику расправой, унижать его, оказывать психологическое воздействие. Запомните! Это неправомерно.
  • В случае наличия подобного воздействия, необходимо сразу же, не затягивая, обратиться с жалобой в правоохранительные органы или в юридическую компанию, предоставляющую антиколлекторские услуги. Одной из таких компаний, является «Спас Капитал».
  • Нужно помнить, что кредитор и коллекторы не имеют права раскрывать сведения о персональных данных клиента без его согласия.
  • Бывает, что должник не живет по месту регистрации, и коллекторы могут звонить посторонним людям – соседям, коллегам, родственникам. Из-за таких звонков у должника часто портятся отношения с ними, потому что нередко в таких разговорах, коллекторы высказываются о должнике нелицеприятно.Также, в таком случае, может нарушаться закон устанавливающий ответственность за незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну.
  • Без согласия должника кредитор или коллектор не имеют права проникать к нему домой, тем более с применением насилия или угрозой его применения. Такие действия наказываются штрафами до 40 тысяч, или лишением свободы вплоть до двух лет.
  • Если кредитный долг, переданный по праву уступки коллекторам, растет нереальными темпами, нужно попытаться убедить коллекторов подать в суд. Объяснить им, что кредитный долг будет возвращаться только после решения суда. В зависимости, от того, как быстро вы найдете общий язык с коллекторами, вы можете избежать дополнительных денежных потерь, зачастую составляющих основную часть долга.
  • Если звонки продолжаются, как вариант можно не поднимать трубку, внести звонящий номер в черный список или сменить номер, но и это не всегда эффективно.

Куда жаловаться если кредитор или коллектор нарушили права должника?

Пресекать незаконные действия коллекторов можно через банк, передавший им право требований или заказавший у них услуги по взысканию долга. У Центрального Банка РФ есть интернет-приемная, куда любой человек может написать письмо с жалобой на любой банк и с просьбой о проверке несоответствующей закону деятельности. Банку, такая проверка будет совершенно не нужна, поэтому сам факт проверки, может помочь в урегулировании проблемы.
Долги платить надо, но и работать с долгами тоже нужно правильно, для этого необходимо обратиться в антиколлекторскуюкомпаниюСпас Капитал. Ведь консультация специалистов бесплатная, а нервные клетки бесценные.Не поленитесь проконсультироваться по вашей ситуации, это поможет сэкономить Вам много времени и здоровья, а также пресечь незаконные действия в отношении Вас и защитить Ваши права.
Внимательночитайте договоры, и помните, не все заемщики мошенники, чаще всего задолженность возникает по ряду причин, на решение которых может уйти ни один месяц и даже год.